AGB
English
1. Seller and contact
The WityPower online store at shop.witypower.com is operated by HK LITTLE HURRICANE TECH LIMITED, FLAT/RM R15, 10/F, UNIT 4 DE HUA TOWER, NO. 32 HUNG TO ROAD, KWUN TONG, KL, HONG KONG. Questions about products, orders or these terms can be sent to witypower-sales@xiaojv.com. Further contact options are provided on our Contact & Support page.
2. Products and ordering
Check the selected model, input connection, package contents and quantity before submitting an order. Product variants with and without DLB are different packages. Only items expressly listed in the selected package are included. Contact us if you need help checking suitability or correcting order details.
3. Prices and payment
Product prices are shown in the displayed currency and include VAT as indicated on the product page. Delivery charges are separate unless expressly stated otherwise. Applicable delivery charges, taxes and the order total are displayed during checkout before payment. Available payment methods are the methods shown at checkout. Do not rely on a quotation for a different product, quantity or destination.
4. Delivery
Delivery availability and charges depend on the destination and the selected order. Refer to our Shipping Policy and the checkout information. The dispatch location does not change the identity of the seller. For a clearly designated DLB set, the DLB accessories are packaged outside the charger's own box and dispatched with the charger from Poland.
5. Withdrawal, returns and refunds
EU consumers' withdrawal rights, the withdrawal form, return arrangements and refund rules are set out in our Refund Policy. This includes the 14-day withdrawal notice period after receipt and the separate period for sending the goods back after notice. The rules for non-defective returns do not restrict valid claims for faulty or non-conforming goods. These terms do not shorten those rights.
6. Installation and use
Electrical installation, connection and configuration must follow the supplied instructions and applicable local requirements and be carried out by appropriately qualified personnel. Installation service is not included unless expressly agreed. Actual charging power depends on the vehicle, supply and installation. App control does not by itself establish grid-operator controllability or compliance with §14a EnWG. The currently offered Poland-stock Q version is not represented as supporting §14a EnWG.
7. Faults and complaints
For damaged, faulty or incorrect goods, email us with your order number and a description. Mandatory consumer rights and remedies for non-conforming goods remain unaffected. These terms do not exclude or limit liability or rights that cannot lawfully be excluded or limited.
8. Privacy and mandatory rights
See our Privacy Policy for information on personal data. Nothing in these terms removes mandatory protections available to consumers under applicable law. These terms do not impose an exclusive foreign court, compulsory arbitration or a waiver of statutory rights.
Deutsch
1. Verkäufer und Kontakt
Betreiber des WityPower-Onlineshops unter shop.witypower.com ist HK LITTLE HURRICANE TECH LIMITED, FLAT/RM R15, 10/F, UNIT 4 DE HUA TOWER, NO. 32 HUNG TO ROAD, KWUN TONG, KL, HONGKONG. Fragen zu Produkten, Bestellungen und diesen Bedingungen richten Sie an witypower-sales@xiaojv.com. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Kontakt- und Supportseite.
2. Produkte und Bestellung
Prüfen Sie vor Abgabe Ihrer Bestellung Modell, Netzanschluss, Lieferumfang und Stückzahl. Varianten mit und ohne DLB haben unterschiedliche Lieferumfänge. Enthalten sind die für das gewählte Paket ausdrücklich aufgeführten Artikel. Bei Fragen zur Eignung oder zur Korrektur von Bestelldaten kontaktieren Sie uns.
3. Preise und Zahlung
Die Produktpreise werden in der angezeigten Währung angegeben und enthalten die auf der Produktseite ausgewiesene Mehrwertsteuer. Versandkosten kommen hinzu, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Anwendbare Versandkosten, Steuern und der Gesamtbetrag werden vor der Zahlung im Checkout angezeigt. Es gelten die dort angebotenen Zahlungsarten. Ein Angebot für ein anderes Produkt, eine andere Stückzahl oder ein anderes Zielland ist nicht ohne Weiteres übertragbar.
4. Lieferung
Liefermöglichkeiten und Versandkosten hängen vom Ziel und der konkreten Bestellung ab. Beachten Sie unsere Versandbedingungen und die Angaben im Checkout. Der Versandort ändert nicht die Identität des Verkäufers. Bei einem ausdrücklich bezeichneten DLB-Set befindet sich das DLB-Zubehör außerhalb der eigenen Verpackung der Ladestation und wird zusammen mit der Ladestation aus Polen versandt.
5. Widerruf, Rücksendung und Erstattung
Das Widerrufsrecht für EU-Verbraucher, das Musterformular sowie die Rücksende- und Erstattungsregeln sind in unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie beschrieben. Dazu gehören die 14-tägige Widerrufsfrist ab Erhalt und die gesonderte Rücksendefrist nach Erklärung des Widerrufs. Die Regeln für mangelfreie Rücksendungen beschränken keine berechtigten Ansprüche wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware. Diese Bedingungen verkürzen solche Rechte nicht.
6. Installation und Verwendung
Elektroinstallation, Anschluss und Konfiguration müssen gemäß Anleitung und den örtlichen Vorgaben durch entsprechend qualifiziertes Fachpersonal erfolgen. Ein Installationsservice ist ohne ausdrückliche Vereinbarung nicht enthalten. Die tatsächliche Ladeleistung hängt von Fahrzeug, Stromversorgung und Installation ab. App-Steuerung allein belegt weder eine Steuerbarkeit durch den Netzbetreiber noch die Erfüllung von §14a EnWG. Für die derzeit angebotene Q-Version aus dem polnischen Lager wird keine Unterstützung von §14a EnWG zugesagt.
7. Mängel und Beschwerden
Bei beschädigter, mangelhafter oder falscher Ware senden Sie uns Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung per E-Mail. Zwingende Verbraucherrechte und gesetzliche Rechte bei nicht vertragsgemäßer Ware bleiben unberührt. Diese Bedingungen schließen keine Haftung oder Rechte aus, deren Ausschluss oder Beschränkung gesetzlich unzulässig wäre.
8. Datenschutz und zwingende Rechte
Informationen zu personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Zwingender Verbraucherschutz nach anwendbarem Recht bleibt bestehen. Diese Bedingungen legen keinen ausschließlichen ausländischen Gerichtsstand, keine zwingende Schiedsgerichtsbarkeit und keinen Verzicht auf gesetzliche Rechte fest.